Pomocou hudby dáte svojej značke hlas a zvýšite ňou tržby.
Začínate s podnikaním a máte už viacero vecí vyriešených: zabezpečili ste financie na rozbeh, našli ste vynikajúcu polohu a dohodli ste si nájom, ktorý si môžete dovoliť. Vypracovali ste vizuály (výklad, logo, atď.) a založili si internetový obchod, profil na Facebooku a účet na Instagrame. Plánujete množstvo skvelej propagácie a marketingu. Máte spoľahlivých dodávateľov a najali ste si ústretových a pro-zákaznícky orienotvaných zamestnancov.
“Ale sotva pár dní pred slávnosným otovrením ste si uvedomili, že ste úplne zabudli na hudbu.”
Znie vám to povedomo?
Ukázalo sa, že hudba v maloobchodných predajniach je veľmi dôležitá. Rovnako dôležité je správne zvolenie melódie pri začiatkoch podnikania ako aj v zabehnutej prevádzke.
Ak sú vizuálne komponenty tvárou obchodu, tak hudba je jeho hlasom. Hudba je omnoho viac pre vašich zákazníkov ako len zábava - je farbou a dušou vašej značky, ktorá hovorí zákazníkom, kto ste.
Profesor Ronald E. Milliman z Univerzity v západnom Kentucky bol v 80. rokoch priekopníkom vo výskume témy ako hudba v pozadí ovplyvňuje nákupné správanie. Nevzdelanosť o vplyve hudby na prevádzakach však stále rastie - a to aj medzi najväčšími reťazcami. Je to aj napriek preukázanej skutočnosti, že hudba je rovnako dôležitá pri rozhodovaní sa o kúpe ako vizuálne prvky a značka obchodu.
Všetci vieme, že hudba môže ovplyvniť mozog mnohými spôsobmi. Na rozdiel od vizuálnych prvkov ako typy písma a farby, je oveľa ťažšie posudzovať hudbu. Je táto hudba tou správnou? Má takto znieť moja značka? Odpovede nie sú zrejmé okamžite.
Vnímanie hudby je subjektívnejšie ako je to pri vizuálnych prvkoch, a preto o nej majú ľudia vyhranenejšie názory. Pravdepodobne si myslíte, že váš hudbný vkus je prvotriedny, ale vaše symaptie k spevákovi Post Malone nemusia byť tou najlepšou voľbou pre vašu francúzsku pekáreň. Najlepším spôsobom prístupu k podnikaniu je jeho komplexnosť od začiatku, je teda potrebné uvažovať nad zvukovým stotožnením sa rovnako starostlivo ako s vizuálnym označením.
“Veľké značky však väčšinou vnímajú hudbu na prehliadkach a v reklamách ako formu zábavy a zabúdajú na vplyv konzistentnej hudby pri budovaní značky“
„Hudobný podmaz sa dostáva na piedestál a je vnímaný ako dôležitý marketingový nástroj, ktorým si zaslúži byť.“ "Posúva sa z pozície funkčnej hudby v pozadí na poprednú citovo hodnotnejšiu hudbu,"
“Chápu, že hudba môže vytvoriť verných zákazníkov,” dodáva Moradi.
„Akú náladu chcete, aby mali zákazníci keď vstúpia do vášho obchodu? So správnou hudbou môžete vytvoriť daný pocit v okamihu, keď vstúpujú do obchodu “
„Čím dlhšie sa zdržíte v obchode, tým je pravdepodobnejšie, že objavíte nové produkty,“
„Veľkou výzvou je vytvoriť prostredníctvom správnej hudby vhodné nákupné prostredie. Je faktom, že keď sú zákazníci trochu smutní, tak zvyknú nakupovať viac, aby sa rozveselili. Môžete zvýšiť predaje prostredníctvom melancholickej hudby? Je to vzrušujúce odvetvie, ale zatiaľ bolo uskutočnených veľmi málo výskumov,“